云南一鑫玻璃制品有限公司于2009年入駐南華縣，在一期工程建設(shè)完畢后，今年6月，公司開始準(zhǔn)備二期工程的建設(shè)。公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理廖遠(yuǎn)明又面臨讓他頭痛的項(xiàng)目申報(bào)工作，可這一次卻出乎他的意料，工程報(bào)批涉及土地、林業(yè)等多家單位，原本需要兩三個(gè)月才能完成的事，竟然5個(gè)工作日就搞定了。“我剛提交了申報(bào)材料后，工作人員就迅速前往縣、州進(jìn)行協(xié)調(diào)，幫我代辦各種審批手續(xù)，大部分事項(xiàng)的審批時(shí)間僅用了5個(gè)工作日，我很快就在州政務(wù)服務(wù)中心的投資項(xiàng)目集中審批服務(wù)專區(qū)拿到了審批許可證。”如此高效的審批，讓廖遠(yuǎn)明喜出望外，他還記得公司一期工程報(bào)批時(shí)，花了近兩個(gè)月的時(shí)間才通過審批。“以前申報(bào)項(xiàng)目，我要一個(gè)部門一個(gè)部門反復(fù)跑，有時(shí)遇到不清楚的地方，向工作人員多問幾次，人家還不樂意。如今有了專門的服務(wù)窗口，不僅讓我省心，工作人員的服務(wù)態(tài)度也讓我覺得舒心。”
在楚雄州便民服務(wù)中心大廳，記者看到，楚雄州投資項(xiàng)目并聯(lián)審批服務(wù)區(qū)就設(shè)在大廳左側(cè)的區(qū)域，服務(wù)區(qū)分兩個(gè)窗口，重大項(xiàng)目代辦窗口和并聯(lián)審批綜合協(xié)調(diào)窗口。投資項(xiàng)目并聯(lián)審批服務(wù)區(qū)由州級(jí)發(fā)改、工信等16個(gè)部門的窗口歸并組成，建立了由發(fā)改委負(fù)責(zé)窗口綜合接件受理、招商合作局負(fù)責(zé)重大項(xiàng)目代辦服務(wù)、工信委負(fù)責(zé)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、政務(wù)管理局負(fù)責(zé)大廳窗口調(diào)整設(shè)置的工作機(jī)制。
“無(wú)論投資金額多少，投資規(guī)模大小，只要是項(xiàng)目業(yè)主自愿提出申請(qǐng)的，我們都為他們提供全程的代辦服務(wù)，最大限度地方便了項(xiàng)目業(yè)主，提高了辦事效率。”州政務(wù)服務(wù)管理局工作人員和興介紹，只要投資者提出代辦委托申請(qǐng)，政務(wù)服務(wù)中心投資項(xiàng)目代辦窗口就會(huì)明確專人對(duì)代辦的審批事項(xiàng)在委托范圍內(nèi)提供全程免費(fèi)代辦，不僅如此，楚雄州還結(jié)合自身實(shí)際，對(duì)需要申請(qǐng)代辦服務(wù)的項(xiàng)目和企業(yè)實(shí)行“綠色通道零門檻”政策，為企業(yè)或項(xiàng)目服務(wù)。
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截至目前，楚雄州10個(gè)縣市均依托政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立了項(xiàng)目審批代辦窗口，以及投資項(xiàng)目并聯(lián)審批服務(wù)區(qū)，全州共受理投資項(xiàng)目887個(gè)，涉及2121個(gè)事項(xiàng)，投資總額達(dá)到了562億元，其中并聯(lián)項(xiàng)目293個(gè)，聯(lián)動(dòng)項(xiàng)目132個(gè)，按時(shí)辦結(jié)率達(dá)100%。
