面對這些騷擾電話，移動、聯(lián)通、電信三家通信公司能否有辦法解決。記者分別以消費者的名義致電了中國移動10086、中國電信10000、中國聯(lián)通10010的人工客服。

移動：會登記舉報核實后可以屏蔽

10086人工服務(wù)員表示，如果懷疑自己接到的是騷擾電話，而且號碼屬于中國移動，可以提供給他們，他們會進(jìn)行登記，如果有很多人都對同一個號碼進(jìn)行舉報，他們會有專門的工作人員進(jìn)行核實，核實準(zhǔn)確后，可以進(jìn)行屏蔽處理。此外，如果消費者遇到垃圾短信也可以進(jìn)行舉報，工作人員也會進(jìn)行核實處理。

電信：沒有權(quán)限屏蔽私人號碼

10000的人工客服介紹，目前中國電信還沒有權(quán)限屏蔽私人號碼，建議記者將自己認(rèn)為屬于騷擾電話的號碼拉入黑名單，或者報警采取法律措施。

聯(lián)通：建議用戶屏蔽此類電話或短信

10010客服表示，會對相應(yīng)的號碼進(jìn)行記錄，但由于屬于私人號碼，目前無法進(jìn)行屏蔽處理，建議記者下載手機安全軟件來屏蔽此類電話或者短信。如果多人都舉報同一號碼屬于騷擾電話，聯(lián)通會采取屏蔽措施嗎？客服表示，如果大部分市民都這樣反映，會交給專門的工作人員去核實。