農產品與電商的聯姻早已不是新聞。業內專家也一致認為農產品已經進入了營銷時代。電商帶給農產品流通的是革命性的變化。然而,電商進入農產品領域后,如何才能“玩轉”農產品,在日益激烈的競爭中站穩腳跟?這個話題引起了業內人士的關注和探索。
@本來生活網總裁喻華峰:分散、同質化、不標準化的農產品,如果要到全國鋪貨,成本是很高的,而電商可以直接解決信息對稱和信任問題。電子商務在農業領域有很多優點,特別是流通環節,通過互聯網,所有的農產品都可以從生產方直達用戶,可以解決層層加價的問題,解決質量問題。農產品電商也有很多難點,生鮮農產品標準化是電子商務最大的挑戰之一。如何讓生鮮農產品標準化?在生產環節、流通環節、分級環節、包裝環節、售賣標準、引用標準都要逐一標準化,否則就會很難做。
@騰訊京東微信電商負責人高屹:電商的人才十分關鍵。但是很多地方的電子商務公司很難找到合適的人才。此外,人才流失率高也是一個嚴重的問題。這樣的話,團隊的穩定性就難以有保障。對電商而言,很不利。
@順風速遞云南區高級經理冷剛:電商最怕差評,而客戶差評超過一半來自物流環節,而過去順豐定位于高端讓很多電商難以接受,現在順豐通過一系列的成本優化,推出了更多的符合電商需求的產品,如順豐已經跟電商企業的信息系統打通了系統對接,這樣就提高了效率,優化了價格。
@云南白藥集團電子商務負責人劉曉丹:哪怕是在電商領域,差異化的服務特點和定位也是十分重要的。通過提出差異化的理念和提供精準的服務,可以使得電商在消費者心中有定位,更好地為消費者所記住。電商不能只顧著盲目地吸引流量,而要分析消費者會搜索什么,喜歡什么。有針對性地提供相應的服務,才能提高轉化率和營業量。